ラシーネ西東京トピックス
2021年10月18日
今週のキーワード(私たちの支援)
ラシーネの支援は、「常に感じ 常に考え 常に準備する」ことで成立するものと考えています。私たちがどのように「感じ」「考え」「準備」しているのかにつきまして、毎週月曜日にキーワードと共にご紹介してまいります。私たちの目指す支援についてご理解の一助となれば幸いです。
今週のキーワード:「CCQ」
例えば、作業の指示を出したり、話しかけたりする際に、心がけることはありますか?と質問を受けることがあります。色々と支援には方針があるので、正解というわけではありませんが、私たちは、「CCQ」が基本的な方針と考えています。
「CCQ」とは「C:Calm(おだやかに)」「C:Close(接近して)」「Q:Quiet(静かに)」話しかけるという行動規範を示すものです。
もちろん状況に応じては「きびきびと」「遠くから」「大きな声」で話しかけるのもありですが、騒々しくなりがちですし、不快な感情にさせることもあるので、「CCQ」を基本として支援しています。